Consultor de Processos Pl - Vendas e Pós Vendas

Consultor de Processos PL - Vendas e Pós Vendas

A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

Atuar em concessionárias de veículos e verificar as principais reclamações dos clientes com relação ao atendimento de vendas e de pós vendas, conectando com os processos que podem estar impactando na percepção negativa, treinando as equipes da concessionária na correção dos processos;
Certificar-se que as equipes entendem a necessidade de seguir esses padrões e processos com uma atenção especial ao atendimento diferenciado, hospitalidade, qualidade, atenção e respeito;
Estar apto para ajudar na elaboração de planos de correção e ação, compartilhando com as equipes e com a alta direção;
Realizar acompanhamento constante para verificação do atingimento dos resultados esperados.
 

Qualificações Técnicas:

• Ensino superior completo;
• Experiência em processos de vendas e de pós-vendas em concessionárias de veículos 0km;
• Experiência em treinamento, suporte e condução de equipes.
• Experiência em processos de consultoria.
• CNH B.
• Disponibilidade para viagens.

Informações de Trabalho:

• Regime de contratação: CLT
• Carga horária: 40 horas semanais
• Região de atuação: Atuação em campo em viagens a nível Brasil.

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;
• Benefícios;

Sobre a MSXI

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

• Actionable Insights
• Consumer Engagement
• Distribution and Sales Perfomance
• Parts, Acessories and Service Performance 
• Technical Information 
• Warranty and Repair Efficiency
• Learning Solutions
• Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Como se aplicar?

Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link 

https://careers.msxi.com/ 
 

 Os candidatos selecionados serão convidados a participar de uma entrevista por telefone ou presencialmente.

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSXI é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificados, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.

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