Lead Management Agent - Swedish

Lead Management Agent - Swedish speaker

Har du erfarenhet av lead management och kundservice från Kundcenter CCoch är redo att ta dig an nya utmaningar?

Då är detta en roll för dig på  MSX!

Syfte med rollen:

Våra agenter kommer att ägna sig åt hantering och kvalificering av leads för omvandling till potentiella kunder genom implementering av utgående försäljningskampanjer.

Ansvar för leadshantering:

• Hantera/kvalificera leads för att identifiera kunder med hög konverteringspotential.
• Uppnå fastställda konverteringsmål från lead till försäljning.
• Daglig kontakt med potentiella kunder genom olika kommunikationskanaler (samtal, e-post, chattar etc.)
• Identifiera kundernas behov och föreslå ad hoc-lösningar som ger värde för nästa steg i försäljningsprocessen.
• Uppdatera data i CRM.

Vi söker dig om:

• Du har stor kunskap och erfarenhet av kundservicebranschen.
• Erfarenhet av Outbound sales, B2B försäljning eller affärsutveckling.
• Förmåga kring relationsbyggande med kunder.
• Kommunikations- och affärsfärdigheter.
• Svenska som modersmål samt flytande i tal och skrift på engelska och/eller spanska.
• Erfarenhet av användning av CRM-system och MS Office.

Vad erbjuder vi dig?

• Tillsvidareanställning på heltid. 40 timmar i veckan, måndag – fredag.
• Du kommer att vara en del av ett fantastiskt proffsteam i ett internationellt företag.
• Du kommer att få en global vision av fordonssektorn, relaterad till kunder, leverantörer, konsulter samt återförsäljare.
• MSX Bazaar: Shoppingportal exklusivt för MSX-anställda.
• 23 dagars semester + 3 extra dagar.
• Intern utbildningsplan.

Tror du att du är den perfekta personen för den här positionen? Vi vill träffa dig! Skicka in din ansökan omgående då rekrytering pågår löpande.

Who are we?

With over 5,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our teams provide industry leading expertise that spans:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Diagnostics & Repair Enhancement
• Warranty and Repair Efficiency
• Technical Information
• Learning Solutions
• Sales Performance

Building trust since 1931, our proven track record means that we now partner with almost every car manufacturer on the market.

The MSXI Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world

The MSXI Vision

To be clients’ first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry

The MSXI Mision

We harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams and the power of technology to craft tailored, sustainable and innovative solutions

MSX is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy or maternity. As users of the disability confident scheme, we guarantee to interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.