Title:  Parts Helpdesk Specialist

Ben jij een Automotive fan en zou jij graag voor een vooraanstaand automerk willen werken? Heb jij de skills om dealers helpen snel aan de juiste onderdelen te komen? Lees dan snel verder!

Als Parts Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen van de Nederlandse (en Belgische) dealers omtrent de verkoop en beschikbaarheid van onderdelen. Jij bent de link tussen de dealers, de interne afdelingen en de back office.

Als jij kennis hebt van onderdelen verkoopprocessen binnen dealers en je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, dan kun jij wel eens de ideale kandidaat zijn voor deze functie!

Dagelijkse taken

• Vragen beantwoorden en problemen oplossen met betrekking tot de beschikbaarheid van onderdelen
• Opvolgen en rapporteren van Parts-processen vanaf de bestelling tot de levering aan dealers
• Rapporteren van levertijden en eventuele klachten van dealers
• Afhandelen van klachten/verzoeken omtrent de levering van onderdelen
• Processen verbeteren
• Samenwerken in team met techniek- en garantie-specialisten

Jouw profiel

• Ervaring in Parts-management
• Ervaring in de automobielbranche
• Uitstekende communicatievaardigheden
• Vloeiend in Nederlands en goede kennis van de Engelse taal
• Kennis van de Franse taal is een pré
• Oog voor detail
• Motivatie om processen te verbeteren
• Teamspeler

Waarom kies je voor MSX?

Naast deze mooie uitdaging bieden wij als MSX International een passend salaris en secundaire voorwaarden. Bij MSX krijg je de vrijheid om zelfstandig aan projecten te werken en toch onderdeel te zijn van een succesvol, ondersteunend team.

Wie zijn wij?

MSX is een zakelijke dienstverlener op het gebied van Business Process Outsourcing, dat door technologie ondersteunde diensten aanbiedt aan de Automotive sector. Met 5000 industrie experts in 80 landen zoeken we de beste strategische oplossingen om autofabrikanten, importeurs en dealernetwerken te helpen en te ontwikkelen binnen een snel evoluerende industrie.

Ons doel is om onze klanten te ondersteunen door processen te verbeteren, omzet te verhogen, kosten te verlagen en cliënten tevreden te houden.

Wil jij onderdeel uitmaken van een gemotiveerd, succesvol team van specialisten die dit mogelijk maken? Laat je interesse blijken door middel van een sollicitatie. We kijken ernaar uit!

Heb je vragen?

Alle vragen zijn natuurlijk meer dan welkom. Stel je vraag via de mail: szabina.csontos@msxi.com