Analista de Dados Jr.

Analista de Dados Jr

A MSX está em busca de profissionais formados em Ciência de Dados ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

• Analisar e publicar indicadores de NPS (Net Promoter Score).

• Implementar novos processos para otimizar a preparação de relatórios relacionados a VoC (Voice of Customer).

• Preparar e ministrar treinamentos frequentes para a equipe da montadora sobre ferramentas e relatórios gerados a partir do NPS, bem como sobre calibrações de processos e VoC.

• Realizar análises estatísticas para monitorar resultados e KPIs.

• Criar relatórios utilizando Excel, Power BI e PowerPoint, entre outras ferramentas.

• Propor automações na geração de relatórios para melhorar a eficiência.

• Analisar informações do VoC provenientes de pesquisas de NPS, XM Discover, redes sociais, entre outros.

• Elaborar relatórios de VoC conforme os requisitos da montadora, contribuindo para a construção das jornadas do cliente.

• Desenvolver dashboards interativos e relatórios de desempenho que monitorem indicadores-chave.

• Documentar processos de BI, incluindo fontes de dados e metodologias de análise.

• Oferecer suporte aos usuários dos sistemas de BI e promover treinamentos para garantir a adoção eficaz das ferramentas.

• Auxiliar na manutenção da qualidade dos dados, identificando e corrigindo problemas.

• Colaborar em projetos de BI, desde a coleta de requisitos até a implementação de soluções.

Qualificações:

• Curso superior completo ou cursando, preferencialmente em áreas relacionadas a análises de dados.

• Conhecimento intermediário/avançado em inglês.

• Conhecimento básico em ferramentas de automação, como VB e Python.

• Habilidades técnicas em ferramentas de BI, como Power BI, Tableau e Qlik.

• Conhecimento em SQL e princípios de visualização de dados.
   

Informações de Trabalho:

• Regime de contratação: CLT

• Carga horária: 40 horas semanais;
• Modelo de trabalho: Híbrido – São Caetano do Sul/SP

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;
• Benefícios.

Sobre a MSX

Com aproximadamente 4.000 colaboradores presentes em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários nos seguintes produtos:

• Warranty & Technical
• Parts & Service
• Retail Performance Management
• Customer Engagement
• Fleet & Mobility

Construindo confiança desde 1931, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Como se aplicar?

Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link

https://careers.msxi.com/

Os candidatos selecionados serão convidados a participar de uma entrevista por telefone ou presencialmente.

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSXI é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificados, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.

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