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Responsable d'équipe polyvalent secteur automobile H/F

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Date: 6 avr. 2021

Lieu: Paris, J, FR

Entreprise: MSX INTERNATIONAL

Avec ses 6000 collaborateurs dans le monde dont 600 en France, et un Chiffre d’affaires de 70 millions d’euros, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.

Partenaire des constructeurs automobile et de leur réseau de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

 

Notre expertise de services englobe les domaines suivants :

  • L'expérience client
  • La flotte et la mobilité
  • Les pièces et services
  • La gestion de la performance des ventes
  • La garantie et la technique

 

Conscient de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobile avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

 

Missions :

 

Pour renforcer nos équipes, nous créons un poste de Responsable d’équipes polyvalent H/F. Véritable bras droit de la cheffe de mission, vous participez à l’animation et à la gestion des 3 activités (jockeyage, AV et gestion des flux VO), en étant garant de la qualité du service au client. A ce titre, vos missions seront de :

 

  • Manager les chefs d’équipes des 3 activités sur 2 sites (Paris 15 et Vélizy 78)
  • Planifier les ressources et garantir la bonne réalisation des opérations
  • Suivre la gestion administrative du personnel et faire appel aux ETT si nécessaire
  • Veiller au respect des procédures et des règles d’hygiène et de sécurité
  • Pratiquer régulièrement des audits de qualité et mettre en place les mesures correctives
  • Conduire les entretiens annuels et accompagner le développement des compétences

 

Profil :

 

  • Homme ou femme de terrain, vous avez déjà une première expérience réussie de management en concession automobile où vous avez pu animer une petite équipe, idéalement en jockeyage
  • Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez un leadership naturel et êtes particulièrement attentif à la satisfaction client
  • Dynamique, autonome et organisé(e), vous êtes intègre et aimez travailler en équipe
  • Vous maîtrisez le pack office, en particulier Excel et êtes familier des reportings

 

 

Conditions du poste : 

  • Rémunération fixe sur 13 mois
  • Prime vacances annuelle
  • 6 semaines de congés payés par an (+RTT)
  • Titres restaurant (ou pas suivant le lieu de travail)
  • 50% du titre de transport remboursé
  • Mutuelle et prévoyance collectives

 

 

Passion automobile, sens du service, proximité et engagement sont des valeurs que vous partagez ?

Alors rejoignez-nous et prenons la route ensemble !