Title:  Experto en Gestión Posventa / Automoción

En MSX IBERIA  estamos buscando un/a  Instructor de Negocio de Posventa Automoción, para nuestro equipo, con sede en Madrid y/o Barcelona.

El objetivo principal de nuestr@ futur@ colaborador es, dotar a la red nacional de posventa de todo el conocimiento relativo a los nuevos procesos de posventa y negocio. 

Trabajo híbrido

¿Crees que puedas encajar? ¡Entonces sigue leyendo!

Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:  

• Crear los distintos materiales (presentaciones, manuales, videos, ejercicios prácticos, etc.) para impartir los cursos tanto presenciales, a distancia, como streaming;

• Desarrollar guías formativas y contenidos de los diferentes procesos de posventa;

• Implementar, planificar, tutorizar y controlar nuevas metodologías de formación para los diferentes proyectos;

• Definir, efectuar y dar seguimiento tanto a los cursos como a los resultados obtenidos;. 

• Establecer los procesos de evaluación que se aplicarán para determinar el nivel de aprendizaje;

• Asistir a los Train the Trainers para obtener la última actualización de la marca y adaptarla al mercado español.

#LI-MU1

Madrid-España

Te buscamos a ti si:  

• Tienes un inglés medio (B1).

• Tienes experiencia mínima de 3 años el entorno de acciones de marca en postventa.

• Valorable si dominas las siguientes herramientas para el desarrollo y la gestión de la formación: Articulate 360, Office 365, Canva, Prezi, Paquete Adobe, LMS, Aplicaciones móviles de dinamización, pizarras digitales, OBS o simlares.

• Te consideras una persona con excelentes habilidades comunicativas, capacidad de análisis y organización.

¿Qué te ofrecemos?   

• Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente. 

• Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios. 

• Salario competitivo. 

• MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados. 

• Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación…) 

• 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra. 

• Plan de formación interna. 

• Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio. 

¿Crees que eres la personal ideal para esta posición? ¡Queremos conocerte! Inscríbete a la oferta rápidamente y revisaremos tu candidatura. 

¿Quiénes somos?  

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos. 

Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.  

Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:  

• Consumer Engagement    
• Parts, Accessories & Service Performance    
• Actionable Insights   
• Diagnostics & Repair Enhancement    
• Warranty and Repair Efficiency
• Technical Information 
• Learning Solutions 
• Sales Performance