Asesor/a Técnico

Objetivo de la oferta

Tu objetivo principal como Asesor/a Técnico será atender las consultas de la red de concesionarios durante el proceso de reparación de un vehículo, a través del canal de comunicación existente.

Nuestro equipo del área técnica de atención a concesionarios está compuesto de profesionales con alta cualificación, son expertos en mecánica, electricidad, electrónica, conectividad, etc. Con capacidad de analizar los problemas de diagnóstico y reparación de los vehículos de manera ágil y dinámica, brindando la mejor solución a la red de talleres.

Tareas y Responsabilidades

• Sugerir al fabricante sobre posibles actualizaciones aplicables a la documentación oficial disponible.
• Informar a los departamentos correspondientes de la detección inmediata de las averías necesarias de análisis.
• Recopilación de información para la creación de nuevos procesos.
• Realizar el mantenimiento y gestión de la herramienta de casos a partir de informaciones recopiladas en los casos gestionados directamente o comunicados por los concesionarios.
• Procesar documentación y participar en las investigaciones especiales de equipo, para análisis de problemas en el campo.
• Viajar puntualmente a los concesionarios en casos complejos que requieran de una revisión física del vehículo.
• Realizar informes periódicos.
• Solicitud de envío de piezas o materiales.
• Proponer mejoras de las soluciones.

Educación y experiencia

• Formación técnica a nivel de Ingeniería o Formación Profesional.
• Estás certificado/a como Consejero Técnico Experto, Técnico Diagnóstico Automóvil.
• Experiencia en posiciones de asesoramiento técnico a talleres o eres un experto técnico trabajando en servicios oficiales de alguna marca.
• Trabajas y conoces las principales herramientas de diagnosis y gestión de casos técnicos.

• Has adquirido experiencia en el desarrollo de documentación técnica.
• Eres una persona resolutiva, con capacidad de análisis, buenas habilidades comunicativas y que trabaja bien en equipo.
• Tienes, al menos, un nivel medio de inglés.
• Manejas con soltura el paquete office.

Horario de trabajo y ubicación

• Contrato indefinido: 40 horas semanales, Jornada completa.
• Horario flexible entre 8:00 y 9:00 horas, los viernes salida 14:00.
• Ubicación: Madrid

¿Qué te ofrecemos?

• Salario competitivo.
• Todas las herramientas de trabajo que puedas necesitar para desempeñar correctamente tus funciones.
• 23 días laborables según convenio colectivo.
• Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
• Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
• Potencial progreso dentro de la empresa.

#LI- ZA 1 España - Madrid

Quienes somos en MSXI

Más de 25 años de experiencia en el mundo de automoción. Presentes en más de 80 países y con sede en Detroit (USA). Más de 6.000 empleados en el mundo. Experiencia basada en más de 150 proyectos anuales. Trabajamos con todos los fabricantes del sector.

Experiencia líder en la industria automotriz que abarca:

Warrantly & Technical

Part & Services

Channel Management

Fleet & Mobility

Customer Engagement

Cómo aplicar

Para postularse a este emocionante puesto, envíe su currículum vitae Zenobia al a ZAltamirano@msxi-euro.com  o aplique ahora a la oferta si está interesado o sugiera el nombre alguien que conoce y estaría interesado en este puesto. Los candidatos preseleccionados serán invitados a asistir a una entrevista telefónica o de Teams con nuestro equipo de recursos humanos.

MSXI es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente calificados y elegibles independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, estado civil o embarazo o maternidad.

Al unirte a MSX Internacional:

Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente. 

Adquirirás una visión global del mundo del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.

Te incorporarás a una compañía que valora las ideas, la creatividad, la innovación y la autonomía para ponerlas en marcha.

Sentirás que esta es una empresa en la que el talento es importante, cuidamos a nuestro equipo y el clima laboral, huimos de las jerarquías y nos encanta tomarnos un café y charlar de nuestras cosas.

Te motivaremos a dar lo mejor de ti mismo; en MSX no nos acomodamos, queremos dar el máximo para seguir siendo los líderes en consultoría de automoción. 

Si quieres conocer el resto de cosas que tenemos para tí, haz click en el siguiente enlace:

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