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Sales and Operations Specialist (m/w/d) bei einem Elektroauto-Hersteller

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Datum: 09.05.2021

Standort: Köln, NW, DE, 50679

Unternehmen: MSX INTERNATIONAL

 

Über uns

Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnellwachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitern in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzten wir in den folgenden 5 Bereichen ein:

 

  • Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
  • Mobilität & Flotte
  • Technik & Garantie
  • Ersatzteilevertrieb & Service
  • Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching

 

Für den Bereich Kundenbindung suchen wir einen Sales and Operations Specialist (m/w/d) für einen aufstrebenden Elektroautohersteller am Standort Köln - Deutz.

 

Das sind Deine Aufgaben

  • Du bildest die Schnittstelle zu Customer Service, internen Fachabteilungen und Servicepartnern
  • Du führst B2C und B2B Sales-Aktivitäten mit festen Verkaufszielen durch (Outbound)
  • Du kümmerst dich um das Beschwerdemanagement (OtD, Aftersales/Service)
  • Du bearbeitest Kulanz- und Garantieanträge
  • Im Leadmanagement bist Du verantwortlich für die Durchführung von Follow-up Aktivitäten nach Probefahrten und Bestellungen
  • Zusätzlich erstellst Du interne Reports für den Bereich Customer Service
  • Weitere kaufmännische Tätigkeiten und Aufgaben aus der Logistiksteuerung können anfallen

 

Das bringst Du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb / Customer Operations, idealerweise in der Automobilindustrie
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sehr gute Englischkenntnisse sind für die Zusammenarbeit mit dem Headquarter wichtig
  • Du faszinierst dich für Autos und Elektromobilität
  • Sehr hohe Serviceorientierung und Eigenmotivation zur Umsetzung von Vertriebsthemen
  • Du hast fundierte Kenntnisse der üblichen MS Office Anwendungen sowie Salesforce

 

 

Noch nicht überzeugt?

 

Die Zukunft unserer Mitarbeiter ist uns wichtig!

MSX bietet als internationales Unternehmen die Gelegenheit, sich in einem globalen Umfeld beruflich zu entfalten und mit nahezu allen Automobilherstellern der Welt zusammenzuarbeiten. Du hast die Möglichkeit, dich auf nationaler und internationaler Ebene weiterzuentwickeln. 

 

Wir legen Wert auf Deine Gesundheit!

Damit unsere Mitarbeiter gesund und fit bleiben, bieten wir je nach Einsatzort frische Obstkörbe, bundesweite Kooperationen mit ausgewählten Fitnessstudios und weitere Maßnahmen zur Gesundheitsförderung an. Im Krankheitsfall sichert Dich ein Krankengeldzuschuss bis zu 20 Wochen nach Ablauf der gesetzlichen Lohnfortzahlung ab.

 

Raum für Individualität!

Was uns auszeichnet sind flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander. Jährliche Firmenevents oder Freizeitaktivitäten mit den Kollegen kommen hier nicht zu kurz. Zudem bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle an.

 

Wir bieten Zusatzleistungen!

Profitiere von unseren verschiedenen Mitarbeiterrabatten auf ausgewählte Produkte in unserem Online-Vorteilsportal.

 

Werde Teil von MSX und gestalte die Zukunft des Automobils mit!

Bitte gib in Deiner Bewerbung die folgende Kennziffer an: 9464

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige digitale Bewerbung!

MSX International GmbH | Personalabteilung | Vesna Harbig | Thorsten Gose 
www.msxi.com | +49 221 94700553 | Tel. 0221-94700312