Helpdesk Engineer (m/w/d)

Über uns

Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein:

• Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
• Mobilität & Flotte
• Technik & Garantie
• Ersatzteilevertrieb & Service
• Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching

Wir suchen einen zuverlässigen, motivierten Helpdesk Engineer (m/w/d) für einen renommierten Automobilhersteller in der Umgebung von Köln. Als Helpdesk Engineer wirst du die Schnittstelle zwischen Fahrzeughersteller und dem europäischen Servicenetz sein.

Das sind Deine Aufgaben:

• Entwicklung und Durchführung von Fortbildungsmaßnahmen im Bereich der Fahrzeugtechnik, nach aktuellen pädagogischen und methodischen Gesichtspunkten
• Erarbeiten von Fortbildungskonzepten, Trainerleitfäden und Teilnehmerunterlagen
• Interne Beratung und technische Hilfestellung
• Mitwirken bei Projekten im Fortbildungsbereich

Das bringst Du mit:

• Detaillierte Kenntnisse aus den Bereichen Otto- und Dieselmotoren, elektronisches Motormanagement, manuelle und automatische Getriebe, Fahrwerk und Antriebsstrang, Bremsanlagen inklusive elektronische ABS-Systeme, Fahrzeugelektrik und -elektronik sowie aktive Sicherheitssysteme (Diebstahlwarnanlagen, elektronische Wegfahrsperren, Airbag)
• Kfz-Ing., -Meister oder –Techniker
• Gute PC-Kenntnisse, MS- Office, Diagnoseanwendungen
• Analytisches Geschick / rasche Auffassungsgabe
• Professionelle Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Händlern
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift/ KFZ spez. Fachvokabular

Was wir bieten

• Ein dynamisches und kollegiales Team  
• 28 Tage Urlaub (plus Weihnachten, Silvester, Rosenmontag) 
• Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeit) 
• Raum für Individualität 
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene 

Werde Teil von MSX und gestalte die Zukunft des Automobils mit!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige digitale Bewerbung!