Kundenbetreuer (w/m/d)

Über uns

Seit mehr als 25 Jahren ist MSX Partner für die Automobilindustrie und bietet operative wie strategische Lösungen für Hersteller und Importeure an. Inzwischen sind wir global mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern vertreten. Unsere Kunden sind Automobilmarken, die wir national und international in diesen Geschäftsbereichen unterstützen:

• Customer Engagement, Customer Journey, Customer Experience
• Sales und After Sales Performance, Erhöhung der Kundenloyalität

Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD Automotive Gruppe, die zum Konzernverbund der Société Générale gehört.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Fuhrparkmanagement.

Wir bauen ein service- und kundenorientiertes Team auf, das gewerbliche Kunden betreut:

Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliches Steuern der Fahrzeugflotten Deiner zugeordneten Fuhrparkkunden im Rahmen einer Dienstleistungslösung

• Beratung deiner Kunden hinsichtlich aller Fragen rund um das Thema Fuhrparkverwaltung von der Beschaffung, Finanzierung bis zur Vermarktung

• Optimierung der Fuhrparks Deiner Kunden und Realisierung potenzieller Einsparungen insbesondere hinsichtlich der Elektromobilität

• Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen

• Kundenindividuelle Steuerung des Vertriebs von Zusatzleistungen und -produkten von der Angebotserstellung bis zum Abschluss

Dein Profil:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Service- und Dienstleistungsbranche, kaufmännisch oder technisch.

• Eine hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägter Dienstleistungscharakter zeichnen Dich aus.

• Du setzt Dich mit Leidenschaft dafür ein, für Deine Kunden die passenden Ergebnisse und Lösungen zu liefern.

• Auf wechselnde Kundenbedürfnisse stellst Du Dich schnell ein.

• Erfahrung in der Automobilbranche ist von Vorteil.

• Sicherheit im Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen (MS Office, insbesondere Excel/Word) bringst Du mit.

• Gutes Englisch in Wort und Schrift ist wünschenswert.

• Du bist ein zuverlässiger Teamplayer

Was wir bieten:

• Spannende Tätigkeiten in einem sich nachhaltig entwickelnden Wachstumsmarkt

• Leistungsgerechtes und dynamisches Vergütungssystem

• 28 Tage Urlaub

• Sehr gute Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Ein innovatives und wertschätzendes Team, auf das Du Dich jederzeit verlassen kannst

• Ein dynamisches Team, dass mit „Start-up“ Charakter und positiver Energie wachsen will

• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Möglichkeit

• Etablierten Arbeitgeber mit über 30 Jahren Markterfahrung

• Viele weitere spannende Goodies – u.a. Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen für unsere Mitarbeiter, kalte und warme Getränke und vieles mehr.