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1st Level IT System-Support (m/w/d) im Sales Bereich für einen Automobilhersteller

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Datum: 17.11.2022

Standort: Frankfurt, HE, DE

Unternehmen: MSX INTERNATIONAL

Über uns

 

Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein:

 

  • Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
  • Mobilität & Flotte
  • Technik & Garantie
  • Ersatzteilevertrieb & Service
  • Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching

 

Wir suchen nach einer Person als 1st Level IT System-Support (m/w/d) im Sales Bereich für einen Automobilhersteller am Standort Frankfurt am Main.

 

Als 1st Level IT System-Support bist Du die erste Ansprechperson für Händler eines Automobilherstellers und stehst diesen bei Fragen und Anliegen in Bezug auf ein Verkaufssteuerungstool im Sales Bereich zur Verfügung.

 

Das sind Deine Aufgaben

 

  • Du stehst den Händlern bei systemtechnischen Fragen per Telefon, Ticket-System oder Microsoft Teams zur Verfügung
  • Du gewährleistest schnelle und effiziente Unterstützung bei Schwierigkeiten, Rückfragen oder Anliegen zum System
  • Du dokumentierst einkommende Fälle und kommunizierst in schwierigeren Fällen mit dem System-Provider
  • Du erstellst Anleitungen / Handbücher im Fall von Updates oder neuen Softwareveröffentlichungen

 

Das bringst Du mit

 

  • Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/Automobilkauffrau oder vergleichbare Qualifikationen
  • Erfahrung und Spaß an der Arbeit mit Kunden, idealerweise in der Automobilbranche
  • Interesse am IT-System Bereich
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute MS Office Anwenderkenntnisse

 

 

Noch nicht überzeugt?

 

Die Zukunft unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig!

MSX bietet als internationales Unternehmen die Gelegenheit, sich in einem globalen Umfeld beruflich zu entfalten und mit nahezu allen Automobilherstellern der Welt zusammenzuarbeiten. Du hast die Möglichkeit, dich auf nationaler und internationaler Ebene weiterzuentwickeln.

 

Wir legen Wert auf Deine Gesundheit!

Damit unsere Mitarbeitenden gesund und fit bleiben, bieten wir je nach Einsatzort frische Obstkörbe, bundesweite Kooperationen mit ausgewählten Fitnessstudios und weitere Maßnahmen zur Gesundheitsförderung an. Im Krankheitsfall sichert Dich ein Krankengeldzuschuss bis zu 20 Wochen nach Ablauf der gesetzlichen Lohnfortzahlung ab.

 

Raum für Individualität!

Was uns auszeichnet, sind flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander. Jährliche Firmenevents oder Freizeitaktivitäten mit den Kollegen kommen hier nicht zu kurz. Zudem bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle an. 

 

Wir bieten Zusatzleistungen!

Profitiere von unseren verschiedenen Mitarbeiterrabatten auf ausgewählte Produkte in unserem Online-Vorteilsportal.

 

 

Werde Teil von MSX und gestalte die Zukunft des Automobils mit!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige digitale Bewerbung!

 

Bitte gib in Deiner Bewerbung die folgende Kennziffer an: 16041