Leads Support Agent-German

Leads Management Agent

Sie haben Erfahrung im Lead Management und Kundenservice durch Contact Center und sind bereit, sich neuen Herausforderungen zu stellen?

Das ist Ihre Rolle bei MSX!

Zweck der Rolle:

Unsere Agenten widmen sich dem Management und der Qualifizierung von Leads für die Umwandlung potenzieller Kunden in Verkäufe durch die Durchführung von Outbound-Verkaufskampagnen.

Leads Management Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung und Qualifizierung von Leads, um Kunden mit hohem Umwandlungspotential zu identifizieren.
• Erreichen der festgelegten Ziele für die Umwandlung von Leads in Verkäufe.
• Täglicher Kontakt mit potenziellen Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Anrufe, E-Mails, Chats usw.)
• Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Vorschlagen von Ad-hoc-Lösungen, die einen Mehrwert für die nächsten Stufen des Verkaufsprozesses bieten.
• Aktualisieren von Daten im CRM.

#LI-MU1

Spanien-Barcelona

Wir suchen Sie, wenn:

•  Sie über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Kundenservice verfügen.
•  Erfahrung im Outbound-Verkauf, B2B-Verkauf oder Geschäftsentwicklung.
•  Sie sind in der Lage, Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
•  Kommunikative und kaufmännische Fähigkeiten.
• Excellente Deutschkenntnisse sind unerlässlich.
• Gute Kenntnisse in Spanisch oder Englisch
• Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen und MS Office.

Was bieten wir Ihnen?

• Unbefristeter Vertrag in Vollzeit. 40 Stunden pro Woche, Montag - Freitag.
• Sie werden Teil eines großartigen Teams von Fachleuten in einem international konsolidierten Unternehmen sein.
• Sie werden eine globale Vision des Automobilsektors erwerben, in Bezug auf Kunden, Lieferanten, Berater und Händler.
• MSX-Basar: Ein Einkaufsportal exklusiv für MSX-Mitarbeiter.
• 23 Tage Urlaub + 3 zusätzliche Tage.
• Interner Ausbildungsplan.
• Do you think you are the ideal person for this position? We want to meet you! Apply for the offer quickly and we will review your application.

Über MSX

Seit 1931 ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 8 Bereichen ein:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Diagnostics & Repair Enhancement
• Warranty and Repair Efficiency
• Technical Information
• Learning Solutions
• Sales Performance

The MSXI Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world

The MSXI Mission

To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams,

and the power of technology, to craft tailored and innovative solutions

The MSXI Vision

To enhance every journey in the world of mobility

MSX is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy or maternity. As users of the disability confident scheme, we guarantee to interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.