Title:  Eftermarknadcoach inom fordonsindustrin

Eftermarknadcoach inom fordonsindustrin – MSX International

Har du en bakgrund inom bilindustrin och har du eftermarknadserfarenhet? Brinner du för coaching? Om du vill vara en del av ett nytt projekt så är detta jobbet för dig!

MSX International letar efter en högpresterande eftermarknadcoach för att stödja vår kunds förbättring av återförsäljare runt om i landet.

Vi erbjuder:

Tjänsten är en heltidstjänst som kan utföras på distans eller ifrån vårt huvudkontor i Göteborg. MSX har kollektivavtal samt erbjuder friskvårdsbidrag. I denna roll ingår 30 dagars semester, tjänstebil samt flexibilitet att lägga upp ditt egna schema.

Rollen

I rollen kommer jobba med olika uppdrag där du huvudsakligen kommer att coacha och stödja återförsäljare med syftet att öka kvalitén och effektivitet i deras dagliga verksamhet. Förbättringsområden kan vara kundnöjdhet, försäljningsprocessen och effektivisering av arbetstid.

Arbetsuppgifter

• Identifiera förbättringsområden i återförsäljarens nuvarande arbetsprocesser genom utvärdering av deras aktiviteter.

• Framtagning av skräddarsytt tillvägagångssätt för att öka kvalitén och effektivitet i verksamheten.

• Fortlöpande coachning aktiviteter och strukturerat och support till återförsäljare för att säkerställa hållbara förbättringar i processer, kommunikation och teamarbete samt öka kundnöjdhet

• Driva kontinuerlig förbättring och kvalitetssäkring

• Ge vägledning och stöd

• Bedöma återförsäljarens prestanda

• Arbeta mot att uppfylla nyckeltal som är specifika för uppdraget

Är du den vi söker?

Detta är ett utmärkt tillfälle för en person med stor interpersonell och analytisk förmåga. Vår ideala eftermarknadscoach är en utmärkt kommunikatör, strukturerad i sitt arbetssätt och van vid coaching och presentationer. Vi tror att du idag jobbar some zone manager, servicerådgivare eller specialist inom parts & logistics. Detta är ett resande uppdrag och vi uppskattar att det är 4-5 resedagar per vecka.

Kvalifikationer:

• Minst 2 års erfarenhet inom bilindustrin och inom eftermaknadssidan.

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

• Erfarenhet av nära samarbete med återförsäljare.

• Tidigare erfarenhet av coaching.

Låter detta som din nästa utmaning i karriären?
Vi arbetar med löpande urval – välkommen med din ansökan så snart som möjligt!

MSX International är en global bransch-ledande leverantör av konsulttjänster och Business Process Outsourcing till fordonsindustrin med över 5000 medarbetare. I Norden är vi stolta över vårt team bestående av drygt 150 experter som levererar mätbara resultat med hög kvalitet. MSX investerar kraftfullt inom digitalisering för att öka vårt försprång som den ledande aktören i att supportera fordonsindustrin i en föränderlig tid. Tack vare vårt fokus på utveckling och kvalitet, växer vi snabbt och har de flesta biltillverkarna som kunder. MSX har fått flertal utmärkelser från biltillverkare för vårt arbete som leverantör från Volvo, Ford, Mercedes bland andra.