Coordinateur formation technique ( Pilot Advance Phase )- H/F

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants :
•    L'expérience client
•    La flotte et la mobilité
•    Les pièces et services
•    La gestion de la performance des ventes
•    La garantie et la technique
 
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Pour le compte d'un constructeur automobile, vous identifiez et formalisez les besoins en formation et compétences techniques en amont de la conception des formations. 

Missions principales :

• S’assurer que les livrables nécessaires à l’élaboration des formations techniques des réseaux des Marques soient fournis conformes et dans les délais.
• Piloter les actions devant être réalisées en avance de phase des activités de conception des programmes de formation.
• Assurer une veille continue sur les évolutions techniques (nouvelles technologies et vie série, internes après-vente).
• Animer en collaboration la démarche Qualité des actions de formation techniques.
• Assurer le pilotage des chantiers et plans d’actions dont il a la responsabilité.
• Prendre en compte, dans un souci d’amélioration continue, les retours d’expérience des Marques et les remontées utilisateurs.
• Respecter les contraintes de confidentialité liées à la fonction.
• Prendre connaissance des formations lors du 'GO' déploiement.

Profil :

• Bonne connaissance des technologies automobiles     
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Capacité à travailler en transversal et en mode projet
• Rigueur
• Sens du résultat et orientation service client
• Anglais opérationnel