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Title:  Kunden Personal Assistant (m/w/d) für einen premium Automobilhersteller

Location: 

Bundesweit, NW, DE

Date:  Aug 13, 2022

 

Über uns

 

Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein:

 

  • Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
  • Mobilität & Flotte
  • Technik & Garantie
  • Ersatzteilevertrieb & Service
  • Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching

 

Wir suchen Kunden Personal Assistanten (m/w/d) für einen premium Automobilhersteller deutschlandweit. Die Tätigkeit wirst Du im Außendienst machen.

 

Das sind Deine Aufgaben

 

  • Etablierung einer nachhaltigen Kundenbeziehung durch professionelle Kundenneugewinnung, -beratung sowie -management
  • Koordinierung der Kundentermine und Probefahrten sowie Vereinbarung von Serviceterminen
  • Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnis, Durchführung von Probefahrten mit dem Kunden sowie Abholung und Lieferung des Fahrzeugs
  • Betreuung der Kunden zu allen Mobilitätsthemen von der Marke sowie Unterstützung bei technischen Problemen
  • Bearbeitung aller eingehenden Leads: aktuelle Kunden, Veranstaltungen, Websites, soziale Medien
  • Erstellung von Fahrzeug- und Zubehörangeboten inklusive des Leasings und der Finanzierung sowie der entsprechenden Verträge
  • Zuverlässige Pflege des CRM-Systems
  • Gemeinsame Erstellung genauer Prognosen sowie Überwachung der gesetzten Ziele in verschiedenen Bereichen
  • Strategische und analytische Aufbereitung von Ergebnissen und Entwicklung von neuen Ansätzen und Programminhalten zur kontinuierlichen Qualitätssteigerung
  • Sicherstellung von Wissenstransfer in die globalen MSX Einheiten inkl. länderübergreifender Zusammenarbeit und aktiver Unterstüzung internationale Projekte und Ausschreibungen

 

Das bringst Du mit 

 

  • Ausbildung im Premium Automobilhandel oder im Hotel- oder Gaststättengewerbe sowie im Premium- oder Luxuseinzelhandel
  • Ausgezeichnete Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice mit Vertriebshintergrund im Premium-/Luxussegment
  • Ausgesprochenes Interesse am Produkt Automobil
  • Sehr gute Selbstorganisation
  • Führerscheinklasse B sowie eine routinierte und sichere Fahrweise
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

 

Das bieten wir

 

  • Die Möglichkeit einen hochkarätigen Verantwortungsbereich zu übernehmen und Prozesse, Strukturen und Abläufe von Anfang an mit Aufzubauen
  • Wir bieten Ihnen die Chance Mitarbeiter:in der 1. Stunde zu werden
  • Wir sind ein sehr dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien

 

Noch nicht überzeugt?

 

Die Zukunft unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig!

MSX bietet als internationales Unternehmen die Gelegenheit, sich in einem globalen Umfeld beruflich zu entfalten und mit nahezu allen Automobilherstellern der Welt zusammenzuarbeiten. Du hast die Möglichkeit, dich auf nationaler und internationaler Ebene weiterzuentwickeln. 

 

Wir legen Wert auf Deine Gesundheit!

Damit unsere Mitarbeitenden gesund und fit bleiben, bieten wir je nach Einsatzort frische Obstkörbe, bundesweite Kooperationen mit ausgewählten Fitnessstudios und weitere Maßnahmen zur Gesundheitsförderung an. Im Krankheitsfall sichert Dich ein Krankengeldzuschuss bis zu 20 Wochen nach Ablauf der gesetzlichen Lohnfortzahlung ab.

 

Raum für Individualität!

Was uns auszeichnet, sind flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander. Jährliche Firmenevents oder Freizeitaktivitäten mit den Kollegen kommen hier nicht zu kurz. Zudem bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle an. 

 

Wir bieten Zusatzleistungen!

Profitiere von unseren verschiedenen Mitarbeiterrabatten auf ausgewählte Produkte in unserem Online-Vorteilsportal.

 

Werde Teil von MSX und gestalte die Zukunft des Automobils mit!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige digitale Bewerbung!

 

 

Bitte gib in Deiner Bewerbung die folgende Kennziffer an: 18552


Job Segment: CRM, Technology

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