Leads Management Support Agent-French

Leads Management Support avec français

Vous avez de l'expérience dans la gestion des prospects et le service à la clientèle par le biais de centres de contact et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis ?

C'est votre rôle au sein de MSX !

Objectif du poste :

Nos Leads Management Supports seront dédiés à la gestion et à la qualification des leads pour la conversion des leads en ventes grâce à la mise en place de campagnes de vente Outbound.

Responsabilités des agents de gestion principaux :

• Gérer/qualifier les leads pour identifier les clients à fort potentiel de conversion.
• Atteignez les objectifs de conversion établis en ventes.
• Contactez quotidiennement des clients potentiels via différents canaux de communication (appels, e-mails, chats, etc.).
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions ad hoc qui ajoutent de la valeur pour les prochaines étapes du processus de vente.
• Mettre à jour les données dans le CRM.

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Spain-Barcelona

Nous vous recherchons si :

• Vous avez une connaissance et une expérience approfondies du secteur du service à la clientèle.
• Expérience dans la vente sortante, la vente B2B ou le développement commercial.
• Capacité à traiter avec les clients.
• Compétences en communication et en affaires.
• La langue maternelle française est essentielle.
• La maîtrise de l'anglais sera prise en compte à partir du niveau B2
• Expérience dans l'utilisation des systèmes CRM et de la suite Office.

Qu'est-ce que nous vous offrons ?

• Contrat à durée indéterminée à temps plein. 40 heures par semaine du lundi au vendredi.
• Vous ferez partie d'une grande équipe de professionnels au sein d'une entreprise consolidée à l'échelle internationale.
• Vous acquérez une vision globale du secteur automobile, relative aux clients, fournisseurs, consultants et concessionnaires.
• MSX Bazaar : Portail de crowdsourcing avec des remises importantes pour les employés.
• 23 jours ouvrables selon la convention collective + 3 jours supplémentaires.
• Plan de formation interne.

Pensez-vous être la personne idéale pour ce poste ? Nous avons envie de vous rencontrer ! Postulez rapidement à l'offre et nous examinerons votre demande.

Who are we?

With over 5,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our teams provide industry leading expertise that spans:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Diagnostics & Repair Enhancement
• Warranty and Repair Efficiency
• Technical Information
• Learning Solutions
• Sales Performance

Building trust since 1931, our proven track record means that we now partner with almost every car manufacturer on the market.

The MSXI Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world

The MSXI Vision

To be clients’ first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry

The MSXI Mision

We harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams and the power of technology to craft tailored, sustainable and innovative solutions

MSX is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy or maternity. As users of the disability confident scheme, we guarantee to interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.