Compartir esta oferta de trabajo

Gestor/a Atención al Cliente

Enviar candidatura ahora »

Fecha: 05-jun-2022

Ubicación: Almussafes, VC, ES, 46440

Empresa: MSX INTERNATIONAL

¡MSX IBERIA está creciendo! Como resultado, actualmente estamos buscando un/a Gestor/a Atención al Cliente, para unirse a nuestro equipo en Valencia, Almusafes.  

 

El objetivo principal de nuestr@ futur@ Gestor/a es proporcionar una atención excelente al cliente, analizando sus necesidades, priorizando las soluciones y resolviendo las cuestiones que le afectan personalmente.

 

¿Crees que puedas encajar? ¡Entonces sigue leyendo! 

Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:  

  • Atenderás llamadas y respoderás correos a clientes y concesionarios.

  • Llevarás el seguimiento del cliente hasta la solución final de su consulta.

  • Emitirás llamadas para recordatorios y seguimientos de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción.

  • Llevarás a cabo actualizaciones de la BBDD, redacción de informes y reportes.

 

Te buscamos a ti si:  

  • Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service...

  • Tienes vehículo propio para desplazarte hasta las instalaciones (Almusafes, Valencia).

  • Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos. 

 

#LI-MU1

Spain-Valencia

¿Qué te ofrecemos?   

  • Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente. 

  • Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios. 

  • Salario competitivo. 

  • MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados. 

  • Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación…) 

  • 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra. 

  • Plan de formación interna. 

  • Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio. 

 

¿Crees que eres la personal ideal para esta posición? ¡Queremos conocerte! Inscríbete a la oferta rápidamente y revisaremos tu candidatura. 

 

¿Quiénes somos?  

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos. 

 

Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.  

 

Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:  

  • Warranty & Technical   

  • Part & Services  

  • Channel Management   

  • Fleet & Mobility   

  • Customer Engagement   

  

*MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad.