Customer Engagement (es_ES)

Careeras en Customer Engagement

Transformando el servicio al cliente, brindando experiencias al cliente.


La satisfacción del cliente es crucial para el éxito de cualquier negocio. En MSXI, el equipo de Customer Engagement se especializa en mejorar los procesos de negocios en la industria de atuomoción, buscando el compromiso del cliente antes, durante y después de la venta.

Muchos fabricantes de automóviles globales confían en nosotros para proporcionar servicio al cliente y soporte postventa, en algunos casos el trabajo se asigna al 100% al equipo de MSXI. Los grandes productos solo pueden llevarte hasta cierto punto; como parte de este equipo, colaborará con grandes grupos de la industria de automoción. Tu trabajo te ayudará a darle vida a sus marcas.

  • Carreras en Customer Engagement

    Nuestro Equipo de Customer Engagement ofrece innovación en estrategias de mercadeo para los grandes grupos de la industria de automoción. Abarcando múltiples canales y puntos de contacto, esta área trae un amplio y diversificado conjunto de competencias, que incluye Asesores en Customer Journey, Clientes misteriosos, Consultoría de Mejora de Procesos en la Red de Concesiones y Auditoría de Estandarización de Marca.

    Independientemente de la posición que elijas, te ofreceremos desarrollo profesional a largo plazo y trayectorias profesionales versátiles.
     

  • Porqué trabajar con nosotros?

    He tenido la oportunidad de trabajar con MSXI en dos mercados, EU y NA. He sido testigo de un enfoque estratégico global que moldea los mercados locales cuando se trata de buscar nuevas oportunidades para expandir nuestro negocio. Todos los días me dan el espacio para interactuar y hacer una lluvia de ideas con personas de todo el mundo, con colegas y vicepresidentes, lo que más me motiva, considerando mi ambición de seguir aprendiendo y creciendo en mi trayectoria profesional!  Marianna, Program Manager.

  • Líderes en Customer Engagement

    "He estado trabajando para MSXI  durante los últimos 9 años y debido a mi función, tuve la oportunidad de trabajar y vivir en 3 países diferentes: Brasil, Reino Unido y España. Me ayudó a ampliar mis límites profesionales, aprender más sobre otras culturas y desarrollar nuevas habilidades.Ser parte de un equipo global es desafiante y emocionante al mismo tiempo. En un minuto puedo hablar con mis compatriotas de Brasil, y en el siguiente, hablar con un cliente en Corea del Sur"!   Luiz, European Training Practice Leader


     

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